Blog di Gigi Tagliapietra

Le tre signore del Op Shop

Il volontariato sociale

Una premessa: mi colpiasce molto in questa tappa a Lorne del nostro viaggio in Australia, il grande apporto del volontariato della comunità per il funzionamento complessivo della comunità stessa.

Pete, che è tra i fondatori di una specifica fondazione per la promozione e la crescita della cittadina, Lorne ha poco più di 1.200 abitanti che diventano 20.000 in estate, che sta davvero innestando processi di cambiamento profondi: un festival di musica e performing art, un festival rock che da solo porta 16.000 persone, una mostra di sculture all'aperto, e poi corse ciclistiche e gare di nuoto che stanno spostando il baricentro della stagione turistica da gennaio, che qui è come il nostro agosto, ai mesi di spalla, novembre-marzo.

Ma non è solo il "Committee for Lorne" che spinge il piccolo miracolo: tutti gli eventi sono retti dai volontari, ma anche il surf club, il campo di calcio, ovviamente i pompieri e i volontari del soccorso.

Qualcuno può obiettare: dov'è la novità? Anche da noi funziona così.

Vero, la Scuola di Musica del Garda non esisterebbe senza i volontari ma... è come se da noi il volontariato fosse intanto più per "beneficenza" che per reale coscienza sociale ma soprattutto ogni ente e associazione lavora per conto proprio come un solitario pioniere in un campo ostile, mentre qui il volontariato è diventato "sistema sociale collaborativo".

Dato che tutto ciò che sta avvenendo in rete esalta modelli collaborativi, è chiaro che le mie antenne sono in assoluta allerta.

Ovviamente il tutto è facilitato dal fatto che Lorne sia una cittadina piccola in cui le relazioni sociali sono dirette e immediate, ma su cui si innesta una caratteristica molto australiana dal mio punto di vista: una accoglienza spontanea e una predisposizione alla socialità che ho trovato dovunque sia stato finora.

Gli Op Shop

Gli Opportunity Shops sono un'esempio molto interessante di come il volontariato sociale diventi sistema.

Gli Op Shops sono diffusi in tutta l'Australia e discendono da una tradizione cooperativa nata nel mondo anglosassone in gran parte  durante la seconda guerra mondiale, raccolgono oggetti usati dalle famiglie, li risistemano, li suddividono per categoria e li rivalorizzano vendendoli ad altri della comunità stessa. Con il ricavato vengono finanziate altre iniziative sociale.

Anche da noi direte: i centri di aiuto ai profughi, alle mamme sole, ai senzatetto fanno cose simili. Appunto simili ma profondamente diverse.

Il riciclaggio attivo

Quando pensiamo al riciclaggio pensiamo a "buttare via in modo efficiente", gli Op Shop fanno riciclaggio attivo che ripulisce gli oggetti, ripara dove necesario, rigenera e rivitalizza ma soprattutto li rivalorizza per il loro valore d'uso e li mette in vendita come in un negozio "normale" non accatastando le cose come nei mercatini di seconda mano o nelle garage sales americane.

Il team delle signore

Il negozio è tenuto a turno da signore volontarie, generalmente anziane, che agiscono a turni di tre: in tutto più di 36 signore (6 al giorno per 6 giorni alla settimana) si danno il cambio a gestire, sistemare, promuovere, suggerire.

Già questo è un fatto in sè: 36 anziani che diventano attivi, che socializzano, incontrano, parlano... parlano un sacco... che sono socialmente attive e orgogliose del loro agire.

Il reinvestimento

Il ricavato delle vendite costruisce un tesoretto che viene reinvestito in investimenti socialmente utili: lo scorso anno 250.000 dollari per costruire miniappartamenti per i parenti dei lungodegenti dell'ospedale, l'anno prima 50.000 dollari per una nuova auto per i pompieri, quest'anno, un primo acconto di 15.000 dollari per il salone del centro anziani.

Il riciclo non diventa carità, diventa infrastruttura della comunità che fa capire concretamente il valore dell'Op Shop per cui la gente guarda a quella vetrina con un occhio diverso e motiva al potenziale acquisto.

Il modello virtuoso

Ovviamente il modello economico è quanto di più efficiente si possa immaginare: costi praticamente a zero, i locali sono offerti o dal comune o da qualche privato che offre così la propria dose di volontariato sociale, oppure sono proprietà dell'Op Shop stesso che ha investito una parte dei ricavi nella propria strutturazione, costi trascurabili per i beni da rivendere che vengono donati, costi praticamente nulli per la gestione.

In sintesi

Un sistema altamente virtuoso che rigenera beni, li offre sotto nuova luce di valore, li trasforma in infrastruttura sociale e nel processo coinvolge gli anziani della comunità in una attività che li obbliga alla relazione con gli altri e nel contempo dimostra che gli anziani sono portatori di valori e di utilità sociale quanto i beni che vengono da loro riciclati.

Quando ho chiesto alle tre signore dell'Op Shop di farsi fotografare per raccontare questa storia, non hanno avuto esitazionie e ridevano di gusto, orgogliose del riconoscimento del loro lavoro, ma mi è venuta in mente subito una parola: dignità.

Il risultato ultimo è una comunità che si fa sistema e in cui le interazioni tra i diversi livelli sono tali per cui è lampante che nulla funzionerebbe senza l'apporto dell'altro.

La rete, appunto.

#Ferguson è Ferguson

Grazie ad Alfonso Fuggetta ho letto un interessante riflessione a proposito delle proteste avvenute a Ferguson in Missouri dopo l'uccisione di un ragazzo di colore da parte della polizia.

La prima è che fatti che accadono in paesi lontani o nelle periferie o che non vengono giudicati "importanti" dai grandi organi di stampa diventano invece rilevanti grazie al ruolo dei cittadini stessi che diventano i veri protagonisti del racconto di ciò che accade attorno a loro.

Ne parlo da vent'anni da Onde alla TV del Parco Polaris, dagli interventi a Flemington a quelli dove mi capita di parlare di rete e società, dai progetti di Banca del Tempo a Perugia con Mariella Morbidelli a quelli di Marina di alfabetizzazione delle mamme prima e degli anziani poi, fino alla sua attività di narrazione delle ricette di cucina di casa o il mio racconto della battaglia di Solferino e San Martino: siamo protagonisti dei nostri territori, di ciò che accade attorno a noi.

Più vedo crescere in Facebook l'imbecillità di chi divulga e rilancia notizie di paesi di cui non sa un accidente o di leggi e fatti di cui non ha nessuna prova di verità, più credo sia doveroso insistere nell'invitare noi stessi e chi ci sta intorno a raccontare, a documentare e far conoscere il mondo quotidiano.

Partiamo pure dalle cene con gli amici: saremo pronti a raccontare una tragedia o a documentare un'ingiustizia.

Il secondo fatto rilevante del racconto è il ruolo degli algoritmi che ci fanno vedere una realtà non "vera", che sono stati sviluppati per "facilitare" la nostra navigazione ma che di fatto decidono al posto nostro cosa vedere e cosa no.

Lo dico sempre quando mi capita di parlarne con gli amici: lo sapete vero che Facebook vi fa vedere solo ciò che ritiene interessante? che filtra e censura ciò che vedete? ciò che credete di far vedere ai vostri amici non arriva sempre a destinazione?

Mi guardano immancabilmente come un bambino che scopre la verità si Babbo Natale.

La verità (tema filosofico di non poco conto) in rete nasce solo dal confronto delle opinioni, dal racconto diretto di persone della cui autorevolezza possiamo fidarci, della continua verifica delle fonti.

E' un mondo diverso, non c'è dubbio, preoccupante per molti versi ma che ci rende testimoni immediati di eventi di cui in passato no avremmo saputo nulla, un mondo che dobbiamo raccontare per permettere ad altri di avere più fonti per farsi un'idea propria, un mondo in cui il nostro parere, il nostro punto di vista, non è "quello vero" ma è quello che contribuisce alla costruzione di un punto di vista il più possibile oggettivo.

La terza riflessione riguarda la gestione delle crisi nell'epoca della rete e lo dice bene Jeffrey Blackwell il capo della polizia di Cincinnati intervistato da CNN: "Crediamo che il solo modo sia di dire la verità con il massimo di trasparenza, il pubblico ha il diritto di sapere cosa succede (riferito al fatto che dopo 6 giorni dall'uccisione la Polizia di Ferguson non ha ancora rivelato il nome dell'agente che ha sparato), il solo modo per ottenere collaborazione è attraverso la fiducia e la collaborazione e deve essere autentica."

Parole pesanti per chi, ufficiale di polizia, governante, sindaco o amministratore di un'azienda ritiende di non dover giustificare i propri comportamenti rispetto ai propri interlocutori con la scusa che "non possono capire".

La rete racconta il falso e censura? Certo ma anche apre la porta al vero, alla documentazione alla controinformazione. Avremmo saputo di cosa accade in Turchia, a Gaza o a Ferguson Missouri? Molto probabilmente no. Ed è indubbio che Israele ha risolto il problema dei tunnel ma si è creato un poderoso nemico emotivo in un pubblico inizialmente non ostile e che nessuno può onestamente giudicare un paese dall'alto di un pulpito di "verginità" quando ciascuno ha la sua Tien AN Men da nascondere agli occhi del mondo, sia esso un giovane di fronte a un carro armato o una mamma con le mani alzate davanti alla polizia a Ferguson.

Mi chiedo se avremmo dovuto attendere cinquant'anni per sapere delle Foibe se all'epoca fosse già esistito Twittere che idea avremmo oggi di Cesare Battisti e di "trieste Libera" se avessimo avuto modo di ascoltare la voce dei diretti protagonisti.

Trovo molto appropriata la conclusione della blogger (ho scoperto poi che è una docente universitaria di sociologia ) da cui ho preso spunto per queste riflessioni, ciò che accade nella realtà si rispecchia nella rete e ciò che facciamo in rete incide nel mondo reale.

Raccontare i fatti di Ferguson su twitter con l'hashtag #Ferguson è rilevante, ha cambiato la percezione degli eventi e nel contempo, come capita spesso, di fronte al sopruso ha risvegliato la consapevolezza di molti cittadini che si son otrasformati in testimoni e narratori.

Un giornalista arrestato che filma i suo arresto ingiustificato in un Mc Donald, al pari del cittadino che attiva un live stream con la cronaca diretta di ciò che sta accadendo in questo preciso istante non sono eventi banali, ci dicono che abbiamo il dovere di raccontare il bello e anche quello che altri non vorrebbero che raccontassimo.

Non mancheranno quelli che accuseranno internet di divulgare notizie che istigano all'odio, quando documentano brutalità ingiustificate, e ne chiederanno il blocco e la censura ma il mondo che avremo in rete dipende dalla responsabilità con cui la useremo come pure il mondo reale attorno a noi dipenderà dalla cura che ce ne prenderemo.

Perchè #Ferguson è Ferguson.

 

 

Racconti di parole

Mi piacciono le parole, raccontano storie, origini, la maggior parte ha fatto una lunga strada.

Il mio mitico professore di greco diceva che le parole sono come gli attrezzi: servono a costruire pensieri e frasi e come gli attrezzi alcune si logorano con l'uso altre, perdono la loro funzione, qualcuna rimane solida nel tempo.

Lui ci insegnava come vino derivasse da "voinos" poi con "la caduta del digamma/vau, diventasse "oinos" da cui enotria ed enologo" mentre un pezzo della parola restava con la v, che nel dialetto diventa "vin" in veneto, "vi" nel bresciano, "i" nella bassa, e poi ci si ferma perchè altrimenti non beviamo niente.

Nascono parole nuove orrende nel linguaggio del business come "fittare" che non c'entra con le agenzie immobiliari ma è uno storpio del termine inglese "to fit" che vuol dire "ci sta dentro a misura" e ho sentito persone che dicevano che il nuovo modello "non fitta con il mercato", e poi tutte le parole delle nuove generazioni come "strabello", "uazzappami" per non dire dei nomi delle persone che si consumano tanto velocemente e si contraggono in Ste, Adri, Cri, sapendo che però si consumeranno velocemente come le parole che li hanno preceduti.

"Una cannonata", usata nel primo dopoguerra è una parola che non si usa più per esprimere la grandiosità di un evento, "Paninaro e Sanbabilino", passati gli anni della contestazione, sono parole usurate in fretta come un coltello tutto sbeccato.

Le parole viaggiano attraverso i confini e si modificano con le intemperie o con le piogge dei diversi paesi o rimangono come lasciti delle diverse dominazioni, come le decorazioni delle case o i monumenti.

Ecco che Caesar (pronunciato pare Kaissar dagli antichi latini) diventa Kaiser al nord o kZar all'est e Ciao deriva da s'ciao, "schiavo" di cui rimane ancora in Alto Adige la forma "Servus" che si usa per salutare una persona (devo ancora scoprire quanto amica o quanto formale).

Ecco il bresciano "articioc" per definire i carciofi come in francese o le arance dette "portugai" forse perchè venivano da quel paese e qualche anziano ancora si riferisce al divano chiamandolo "ottomana", con lo sguardo interrogativo del nipote che non capisce che sono tutte parole che raccontano di invasioni subite e tentate ai danni altrui.

In Calabria ho scoperto la lingua arbresc (Arbreshe più correttamente) di origine albanese e mi spiace molto di non aver passato del tempo con qualcuno che me la parlasse per catturare radici comuni e parole-ponte tra le due coste del mare.

Con gli amici sestesi vado a caccia di parole che affiorano dalla mia infanzia e rimaste nel linguaggio di mia madre per cui secondo la definizione del prof. Marcolini, quelle parole sono un pezzo della mia lingua-madre.

Ieri ho scoperto "Passt" e la sua variante "Passt shon", ovvero "perfetto, su misura" e, con la correzione di shon "non è perfetto ma va bene viste le circostanze", e poi ho ricostruito la storia del mio orsacchiotto il "bérile", da bar con la dieresi in tedesco (e bear in inglese) e l'aggiunta del diminutivo -ile: si vede che gli orsi loro erano diversi dall'ursus latino e dal "arktos" greco poi diventato arkos.

In dialetto il mio "berile" è diventato 'sperl (lo scrivo come si dice con la elle appena annunciata con la lingua parcheggiata sul palato): come ci si arriva? Der Bar (sostantivo maschile) diventa neutro con il vezzeggiativo e diventa Das Barile (la a ha la dieresi e si pronuncia e, non è un barile nel senso della botte), nel parlare le prime due lettere dell'articolo si perdono e resta solo la "s", la "b" si pronuncia "p", le due vocali del vezzeggiativo si riassumono in quella "l" e il mio berile è diventato sperl. Magia!

Ho anche soperto come veniamo chiamati noi italiani con un termine analogo a "crucchi" quando noi parliamo dei tedeschi e anche degli altoatesini, con quella valenza negativa che c'è quando ci si riferisce al meridionale come "terrone".

Siamo i "Walschen" che in tedesco sono i "Welshen" e qui ho trovato tutto il viaggio della parola che dice in sostanza "gente che parla un'altra lingua", come i gallesi per gli inglesi (welsh) come i valloni belgi per i fiamminghi (Wals) e gli svizzeri francesi per gli svizzeri tedeschi (Welschschweitz).

Adesso so che se un amico mi dice che sono un "walsh" sorrido e gli dico che lo sono quanto lui è "crucco", se me lo dice tra i denti un estraneo, so che mi devo incazzare.

Dato che il maltempo a Sesto viene spesso dal passo di Montecroce che ci separa dal veneto c'è un detto che recita "dal walsh anche il vento è cattivo e porta brutto tempo" e dobbiamo farcene una ragione: siamo tutti i "terroni" di qualcun altro.

Con la mia maestra Kiki  abbiamo ragionato su una traduzione sbagliata della pubblicità del nuovo impianto di risalita lo "Stiergarten" tradotto come "orto del toro" (va bene, perchè qui negli orti ci sono i fiori mentre per noi il giardino non ha zucchine e insalata) il manifesto in tedesco dice "Der Stier ist los!", letteralmente "il toro è libero" (loose in inglese, lasco in italiano marinaresco) in realtà è una frase idiomatica che significa che accadranno cose strabilianti.

A fronte di questo concetto metaforico molto ricco, più vicino a Pamplona e San Sebastian che ai prati dell'alpeggio sestese, la traduzione pubblicitaria in italiano è proprio fiacca, non la ricordo nemmeno esattamente, ma è una cosa del tipo "Il toro è al via": manco giocasse a Monopoli.

Per l'aperitivo di domani mi sono preparato un'altra piccola collezione di parole della mia infanzia da risistemare, altre le troveremo chiacchierando perchè, come nel quadro di Escher, anche le chiacchiere sono fatte di parole.

 

 

 

 

A lezione tra fragole e mirtilli

Quando ho amici in visita, specialmente se interessati anche all'ambito professionale, una tappa alla fabbrica delle marmellate di Alpe Pragas è d'obbligo: prodotti eccellenti presentati come non ho mai visto fare da nessuno e un'azienda con un approccio alla qualità e una comunicazione impareggiabili.

Ho conosciuto Stefan Gruber, il titolare, alcuni anni fa e anche oggi quando ci siamo visti è stato subito un sorridente "Ciao come va? Tutto bene? Hai portato degli amici? Molto bene, grazie!"

Solare, schietto, semplice, diretto: come i suoi prodotti.

Lo "spaccio aziendale" della Alpe Pragas sembra una gioielleria tanta è la cura nel mostrare i prodotti ma nel contempo è elegante, come dice una scritta sul muro: "La squisitezza incontra la raffinatezza".

Da quest'anno poi, sopra il negozio... una galleria d'arte e quando chiedo a Stefan "Come mai? " la sua risposta è semplice: "Bisogna sempre fare qualcosa di nuovo!" Ovvio.

Chi si focaliza sulle marmellate ha di che "fare il pieno" tra confezioni regalo e prodotti normali, io guardo i dettagli delle scritte, degli accessori, i divani, le finiture, i mobili, le luci, i colori, tutto perfettamente in linea con la comunicazione d'impresa, con il "manifesto" dell'azienda che si legge all'ingresso:

"Benvenuti in un luogo intriso di creatività e modernità in cui l'originalità incontra l'innovazione, la squisitezza incontra le raffinatezza, il passato incontra il futuro".

Non conosco i dati economici dell'azienda e i suoi risultati di bilancio, ma "l'aria che si respira" è di serenità e di successo e immagino che i risultati ci siano se, dopo i primi approcci verso questa qualità così spinta e integrale che vidi qualche anno fa, il  processo è continuato e, anzi, è ulteriormente cresciuto.

Immagino che Stefan non abbia fatto tutto da solo, ha scelto certamente collaboratori di grande qualità, ha scelto di sicuro un ottimo web designer (vedo dal sito che è un'azienda di Merano, peraltro con un sito altrettanto ben fatto ) bravi architetti e interior designer e qui c'è un'altra lezione sulla scelta dei collaboratori e sulla qualità delle persone... ma ne parlerò in un altro post.

A lui il compito di assicurare la coerenza e l'armonia di tutti gli elementi perchè l'azienda di successo è questo: un insieme coerente e armonico, di prodotti, di persone, di struture organizzative che raccontano una storia unica e convincente.

Per dirla con Alberto de Martini "La comunicazione d'impresa non è solo ciò che una azienda dice, ma soprattutto ciò che fa ed è".

 

 

 

Cosa scriverei sulle pagine bianche

Per ovvi motivi non sono riuscito a comperarne il primo numero, ma oggi non me ne sono lasciato scappare l'ultimo e sono qui che guardo le pagine bianche de l'Unità che silenziosamente parlano della fine di un'epoca, almeno a me.

Era il giornale simbolo di un partito e di chi in quel partito si impegnava per sostenerne la proposta e allora avere in tasca l'Unità o Il Manifesto o Lotta Continua era una precisa dichiarazione di campo.

Con l'Unità ho capito che la satira, quando è intelligente, è un'arma potentissima e Fortebraccio con le sue lapidarie riflessioni o con un aggettivo o un avverbio al posto giusto lasciava il segno ogni volta (memorabile il "Tanassi con la fronte inutilmente spaziosa").

L'Unità e la sua diffusione casa per casa è stata la mia scuola di politica, quella vera, quando ogni domenica mattina dedicavo il mio tempo a portarla e quando possibile fermandomi a parlare con la gente e raccogliendo commenti sulla vita di ogni giorno.

Quante copie ogni domenica? Una trentina mi pare di ricordare, guidato da Luciano Avigo che mi ha insegnato la disciplina della continuità, il valore del lavoro capillare, dell'incontro uno a uno.

Avevo 21 anni e su queste pagine bianche scriverei di come sia grato a quell'esperienza per ciò che ho poi imparato e fatto a proposito di reti sociali e di meccanismi del cambiamento.

Scriverei di quante cose ho imparato e fatto nelle Feste de l'Unità (non sono mai riuscito a chiamare la festa in modo diverso) dal coraggio di cambiare quando sembra impossibile: spostare la Festa de l'Unità dalla viuzza dietro il circolino al Castello era follia eppure... quanti furono entusiasti di realizzare un progetto "impossibile", una cosa mai provata prima, una festa non solo di salamine, burattini e ballo liscio, ma un evento grande, pieno di sorprese, di cultura e di musica di qualità, che dicesse in pratica quale mondo avessimo in mente.

Scriverei di come la parola "unità" ha un grande senso per chi crede sia un grande vantaggio stare assieme più che dividersi, mantenere la propria autenticità nella relazione con chi è diverso.

Scriverei anche che rimpiango quella carica di valori etici che attrassero noi giovani e riuscirono ad esaltare l'entusiasmo dell'età con una meta possibile, valori "adulti", vissuti, intrisi di fiducia nella possibilità di un mondo diverso che non andava atteso ma costruito.

Scriverei delle molte delusioni, delle sconfitte, delle meschinità grandi e piccole perchè ho conosciuto anche quelle ma userei una matita perchè ben più leggere sono state rispetto alle tante lezioni di amicizia, di stima e di onestà che ho ricevuto e che restano scritte in inchiostro indelebile.

Terrò via questa copia de l'Unità con le sue pagine bianche per avere una scusa per raccontare a mia nipote un giorno cos'era e cosa è la bella politica, cos'è l'impegno per un ideale, e anche come l'incapacità di comprendere i cambiamenti porti alla perdita di quanto si pretendeva di difendere.

"Nonno, perchè questo giornale non ha scritto niente?"

"No cara, di cose ne ha scritte tante ma servono occhi speciali per leggerle."

 

 

 

Tre anni dopo

Chissà per quale barbatrucco tecnologico è tornata nel mio aggregatore la notizia di un'intervista che ho dato 3 anni fa al Security Summit di Milano.

Non ho fatto caso alla data, mi pareva solo strano che citasse il mio blog su Noza24 che da tempo non tengo aggiornato.

Ho ascoltato l'intervista per essere sicuro di non aver detto castronerie e solo ora scopro che il tutto non era al Summit di quest'anno ma a quello del 2010: ne ricavo tre lezioni.

1-Le riflessioni di più largo respiro non scadono a breve come lo yoghurt

2-La rete è implacabile nel tenere traccia della tua "memoria"

3-Apri l'occhio! Se qualcosa non quadra fidati del tuo istinto animale.

Comunque per chi volesse controllare l'intervista è qui.

 

I temi della maturità sono un inganno o una realtà che non vogliamo vedere?

Ho letto tutte le tracce dei temi della maturità e li trovo tutti affascinanti: c'è Pasolini, la storia dal delitto di Sarajevo alle Brigate Rosse, c'è la ricerca scientifica, una citazione di Fritjof Capra: ma davvero i ragazzi della maturità di oggi sanno affrontare questi temi?

Ho l'impressione di un inganno: la scuola non mi sembra il luogo che alleva coscienze critiche, che stimola la curiosità, che incoraggia la lettura del nostro tempo ma poi per coprirsi le vergogne ecco che sceglie dei temi che vengono da un'altro mondo.

E' come se dopo averli fatti studiare (si fa per dire) con i flautini di plastica, alla maturità proponessero di scegliere tra tre esecuzioni di Brahms, Stravinski e Frank Zappa.

O forse la realtà è diversa: i ragazzi, NONOSTANTE la scuola, sono davvero capaci di svolgere questi temi perchè loro vivranno in un mondo senza frontiere, loro sanno i danni della società dei consumi e la smonteranno semplicemente senza rinfacciarlo a noi padri. Sono curiosi del presente senza doverlo leggere sui libri perchè loro sono il presente e capiscono l'ecologia meglio di chi ha creduto nella chimica e nel potere salvifico del moplen e del napalm.

Li vedo alla Scuola di Musica, li vedo al teatro di Viandanze, li ho visti a Mezzogiorno in Famiglia e li vedo su Facebook: vedo conformismi e banalità ma anche solidarietà, voglia di amicizia, vedo impegno, dedizione, allegria intelligente.

Spero che tanti abbiamo fatto bene con la prova di italiano per dimostrare che c'è una realtà che non vogliamo vedere solo perchè la gerontocazia ha un solo modo per mantenersi: rendere impossibile l'accettazione che un ragazzo sappia il fatto suo.

Why Bach

Grazie a State Of The Net per la prima volta guardo e ascolto per bene il mio racconto sulla complessità e devo dire che mi piace, in questa versione in particolare, che temevo frettolosa quando l'ho preparata, mi pare ci sia tutto e con un ritmo che non stanca.

E poi c'è Tullio Zorzet che accetta di suonare in una condizione scomoda e inusuale... e poi c'è Bach.

Ho mangiato un racconto

Nel venire a Sesto facciamo tappa per pranzo al Moar a Vila di Sopra,(a sinistra al bivio di Percha) caldamente raccomandato da mio fratello.

Ottima cucina casalinga pusterese, test kaiserschmarren superato brillantemente, atmosfera da maso di montagna.

Ma il tocco di "genio" è alla fine: il padrone ci consegna biglietto da visita, un libretto con le tre ricette importanti e un pieghevole con la storia del posto.

Quante volte l'avrò detto che la genbte mangia "storie", ascolta "racconti", che i prodotti e i servizi delle aziende di successo sono "narrazioni"?

Ed ecco qui un posto semplice che immediatamente si "mitizza", guardi con altri occhi la stube che scopriamo essere del 1360, leggiamo la storia del maso che parte dal 1296, leggiamo la fiaba del primo gestore che scopre una pentola d'oro sotto il camino grazie all'indicazione di una fata incontrata a Innsbruck... da restare a bocca aperta per la capacità di "marketing" di questa gente.

E poi che la famiglia lo gestisce da 20 (!) generazioni, il riconoscimento ufficiale di "maso avito", insomma, siamo in un posto speciale e tutto contribuisce a creare la sensazione che ti porti a casa.

Sarebbe bastato il cibo? No,ci sono decine e decine di posti dove si mangia ottimamente a prezzi modici. Il cibo è marginale?  Ovviamente no, lo scopo del posto è ospitare gente che desidera un buon pranzo, ma è l'insieme che rafforza i singoli elementi e sono i singoli elementi che sostengono l'insieme.

Basta un'occhiata veloce al loro sito per ritrovare l'immediatezza della comunicazione, perfettamente coerente con il cibo e l'atmosfera: come dire? Verità e fiaba si incontrano e non sono antitetici.

Una lettura più dettagliata mostra che il sito e i testi sono realizzati da professionisti, altro segno di intelligenza: capire che il "fai da te" non è sempre la scelta migliore, ovvero, se sai fare la minestra d'orzo in modo eccellente non significa che sai anche fare un sito web. Ahimé, quanti ne conosco ...

 

 

 

 

Che belle lezioni!

Lorenzo e Simone, due grandi amici mi hanno affiancato oggi in un lungo meeting sulla gestione delle risorse umane: che bravi, che grande umanità ed esperienza hanno saputo condividere!

Perché "salve"?

Già dal titolo si capisce che... non si è capito che è ora di tagliare gli sprechi. E' quella informazione insinuante e scorretta che detesto.

Manca solo un commento che dica che i problemi "sono altri".

Talking Rate

Il talking Rate (indice di chiacchiere) è un indicatore che dice per quanto tempo una persona tornata da una vacanza, chiacchiererà della sua esperienza, ne racconterà agli amici, li inviterà a cena per rivivere assieme ciò che ha provato e tanto più sarà esclusiva e ricca di emozioni e tanto più il racconto si dilungherà estendendo, in pratica, il valore di memoria della destinazione turistica di cui si parla.

Se applichiamo il Talking Rate al concerto di ieri al Podere Lavagno in favore dei terremotati, sta riscuotendo un Talking Rate altissimo: è tutto il giorno che su Facebook girano messaggi e commenti entusiastici, ringraziamenti, foto, commenti alle foto, rimpianti di chi non c'era, gioia di chi c'era e poi tutti i musicisti che si dicono felici di esserci stati.

Per quanto mi riguarda una cosa mai vista da queste parti, forse simile a quanto accaduto a State Of The Net che ha un Talking Rate impressionante.

Dal punto di vista del marketing una operazione (del tutto involontaria) di promozione del Podere Lavagno che ha dell'incredibile: gran parte delle persone non sapevano nemmeno che esistesse e dove fosse e molti commenti si dicono felici di aver scoperto questo bel posto. Come a dire che a volte una operazione "no profit" che non ha in apparenza nessun ritorno economico per il proponente si rivela, se fatta con reale e sincero disinteresse,  un fantastico affare ancora più forte perchè i partecipanti riconoscono "l'onestà" di chi lo ha fatto.

E poi la dimostrazione che la rete consente amplificazioni e diffusioni che sono difficilmente misurabili ma la cui forza è innegabile:

Per quanto mi riguarda, oltre all'orgoglio per essere stato sul palco con altri amici, ho respirato una allegria e una voglia di stare semplicemente insieme che mi ha fatto star bene tutto il giorno e non se ne andrà certo domani.

E poi ho anche ascoltato grandi musicisti che non conoscevo e suonato con altri che ammiro, ma soprattutto mi rallegra sapere che tanti si sono divertiti grazie al nostro impegno e che la musica ha dato ulteriore prova della sua carica di generosa emotività.

 

A pranzo col maestro

Piacevolissimo incontro oggi: ero a pranzo con Alberto De Martini uno dei miei maestri della comunicazione d'impresa.

Era molto contento di ascoltare i racconti delle applicazioni dei suoi principi nei diversi lavori che fatto in questi anni e io altrettanto orgoglioso di mostrargli come il modello si è evoluto e modernizzato anche se rimane fedele ai principi di fondo ben descritti nel suo La comunicazione people oriented.

In fondo quando si incontra un maestro la narrazione diventa una presa di coscienza di come siamo cresciti, l'uno grazie all'altro.

Grande soddisfazione

Ci sono molti modivi per essere contenti del risultato elettorale a Desenzano: per la prima volta nella sua storia una donna diventa Sindaco, i cittadini hanno scelto andando oltre le simbologie guardando alla credibilità del candidato e soprattutto è stato premiato un lavoro certosino di dialogo con la gente.

Io e Cesare che abbiamo curato ala comunicazione siamo particolarmente contenti perchè tutte le scelte, anche quelle più rischiose, alla fine si sono rivelate vincenti: sincerità del messaggio, semplicità dell' esposizione, originalità della parte visiva, coerenza assoluta in tutto e attenzione totale alla sola cosa che conta: dare validi motivi per scegliere tra tutti i candidati, il migliore sindaco.

Rosa ce ne ha dato atto pubblicamente ringraziandoci, e la cosa ci ha fatto ovviamente piacere, ma devo dire che poco avremmo potuto fare se lei non fosse stata la persona che è: serena e decisa, capace di ascoltare, imparare e poi interpretare in modo originale i suggerimenti che le venivano dati.

Si confermano alcune regole della comunicazione d'impresa applicabili anche alla comunicazione politica: (1) innanzitutto il "prodotto" deve essere ottimo, altrimenti non c'è comunicazione che tenga, (2)  la sincerità è la sola opzione, le bugie si scoprono, (3) lavorare sodo per trovare i vantaggi per gli utenti e parlare solo di loro, (4) concentrare lo sforzo per definire visione e missione, sintetizzare il messaggio della promessa e non cambiarlo più, (5) credere nella forza dell'emozione e nella efficacia della concretezza ( o per dirla con Rosser Reeves "vendere un vantaggio con un'emozione" ).

Ma soprattutto il detto "Una goccia di ispirazionne e litri di traspirazione", ovvero tanto lavoro, impregno, disciplina e passione che è l'ingrediente principale che Rosa ha messo per poter vincere.

 

 

Divoratori

Peccato che si concluda la campagna elettorale perchè la saga degli "zombie" che divorano il terreno a Desenzano stava diventando davvero intrigante.

 

Piccoli gioielli

Lo spot della Procter & Gamble per sottolineare la loro sponsorizzazione alle Olimpiadi di Londra è un piccolo gioiello di intelligenza e poesia.

Un racconto filmato con una storia che si sviluppa ai quattro angoli del mondo e un claim finale essenziale e diretto.

In due minuti si può raccontare molto e in un linguaggio che tutto il mondo può capire.

Una chicca quella M maiuscola.

Trend e derive

Da mesi mi sembra che su Facebook ci sia una crescita di immagini di cani e gatti: che siano tutti diventati amanti degli animali?

Noto invece con maggiore preoccupazione la deriva qualunquista dei messaggi contro il governo, i parlamentari, le tasse,  e mi chiedo se sia solo lo specchio di un paese che ha perso l'intelligenza o se Facebook aumenta particolarmente la voce degli stupidi.

O forse è che Facebook rappresenta antropologicamente il concetto di "massa" ed escono i lati peggiori di chi da persona diventa massa, allo stadio o in rete non credo faccia differenza, anzi: in rete è anche più facile.

Offerta e domanda di educazione (by Ldb)

Un bel post di Luca De Biase che commenta un intervento di Stefano Rodotàche dice che c'è una grande voglia di imparare se si offre l'occasione per farlo.

Stronzate

In uno slancio di sincero affetto, ieri Fabio Koryu Calabrò mi ha regalato un illuminante libretto: Stronzate di Harry G. Frankfurt, un saggio che fa il pari con l' "Allegro ma non troppo" di Carlo Maria Cipolla che ci ha dischiuso la comprensione della differenza tra la persona intelligente e il cretino.

Frankfurt è un eminente filosofo morale che insegna all'Università di Princeton e questo testo, che si legge in un'ora (ma che fa poi riflettere ben più a lungo! ) ha tutto il rigore metodologico e scientifico di uno studioso serio.

Appunto qualche passaggio particolarmente utile alla comprensione di cosa si possa definire una "stronzata" rispetto a una menzogna o anche solo a una sciocchezza.

- La stronzata è una falsa rappresentazione ingannevole, dei propri pensieri, sentimenti e atteggiamenti

- Con le stronzate un oratore vuole comunicare una certa impressione di sé

-E' l'assenza di un legame con un interesse per la verità, l'indifferenza per come stanno davvero le cose, che è essenziale per la definizione di stronzate

- L'essenza delle stronzate non è di essere false, è di essere finte

- Dire una bugia è un'azione con un fine preciso, il bugiardo non può non preoccuparsi dei valori di verità: per inventare qualunque bugia , deve credere di sapere cosa è vero

- chi racconta stronzate non è né dalla parte del vero né dalla parte del falso. I suoi occhi non sono rivolti ai fatti, non si preoccupa che le cose che dice descrivano correttamente la realtà. Le sceglie, o le inventa, perché si adattino ai suoi scopi.

- Le stronzate sono un nemico della verità più pericoloso della menzogna

- Le stronzate sono inevitabili ogni volta che le circostanze obligano qualcuno a parlare senza sapere di cosa sta parlando

- La produzione di stronzate è stimolata ogniqualvolta gli obblighi o le opportunità di parlare di un certo argomento eccedono le conoscenze che il parlante ha dei fatti rilevanti attorno a quell'argomento.

- C'è la diffusa convinzione che in una democrazia ogni cittadino debba avere un'opinione su tutto. L'assenza di qualunque legame significativo tra le opinioni di una persona e la sua comprensione della realtà avrà conseguenze ancora più gravi.

- Come esseri coscienti esistiamo solo nella nostra relazione con le altre cose, e non possiamo in nessun modo conoscere noi stessi senza conoscere quelle.

Una buona sintesi del tema la offre Umberto Eco nella sua recensione al libro in cui conclude :

"Quello che caratterizza la stronzata rispetto alla sciocchezza è che essa è una affermazione certamente errata, pronunciata per far credere qualcosa di noi, ma chi parla non si preoccupa affatto di sapere se dice il vero o il falso. "Quello che di sé ci nasconde chi racconta stronzate, è che i valori
di verità delle sue asserzioni non sono al centro del suo interesse.". Affermazioni del genere fanno subito rizzare le orecchie, e infatti Frankfurt conferma i nostri peggiori sospetti: "I campi della pubblicità e delle pubbliche relazioni e quello, oggi strettamente correlato, della politica, sono pieni di stronzate così assolute da essere diventati ormai indiscussi paradigmi del concetto". Il fine della stronzata non è neppure quello di ingannare su degli stati di cose, è quello di fare colpo su uditori dalle scarse capacità di distinguere il vero dal falso - o anch'essi disinteressati a queste sfumature. Credo che chi pronuncia stronzate confidi anche nella debole memoria del suo uditorio, il che gli consente anche di dire stronzate a catena che si contraddicono tra loro: "Il produttore di stronzate cerca sempre, in un modo o nell'altro, di passarla liscia" "

Adesso capisco perchè mi danno tanto fastidio alcuni dei testi che sto leggendo in campagna elettorale: sono un concentrato di stronzate.

Austriaci

Come l'anno scorso, anche quest'anno mi arriva dall'Hotel Post di Bad Kleinkirchheim la cartolina di auguri per il compleanno, come lo scorso anno arriva ESATTAMENTE oggi e non credo l'abbiano portata di persona: avranno un algoritmo sofisticato per calcolare la data in cui spedire perchè arriva esattamente nel giorno da festeggiare compensando le imprevedibilità delle poste italiane?

Il timbro postale di Bad Kleinkirchheim dice che è stata spedita il 5 marzo: 3 giorni fa, fortuna?

Forse è solo meticolosità, attenzione e semplice bravura.

Intanto mi guardo i dettagli della cartolina: la foto in copertina con la famiglia Ronacher, i proprietari dell'hotel che "si giocano" in prima persona e così non serve dire "gestione familiare", ci sono loro a dirlo implicitamente.

Il retro è personalizzato non tanto perchè cita il cognome (piccola svista lessicale quel "Signore") quanto per il riferimento al fatto che siamo ancora a inizio dell'anno.

Anche le firme raccontano storie, dal piedino della piccola Marie alla firma decisa ma leggibile di Markus Ronacher.

C'è poca "vendita", un leggero accenno al piede ai nuovi servizi di wellness e buona cucina, ma tanto marketing: il soggeto della lettera è il destinatario, non l'hotel. Bravi

Costo contatto: 70 cent il bollo, 10 cent (???) la cartolina, la stampa, la consegna in posta, la gestione del database. Diciamo 1 euro per cliente e quanti ne avranno di nominativi unici? 10.000? Quindi una campagna da 10.000 euro di costo per fidelizzare i clienti esistenti, non mi pare una follia.

DI certo un'operazione sobria, efficace, elegante e ben proporzionata rispetto all'obiettivo.

An the letter is...

Che meraviglia il sito che presenta NUMBERLYS, il nuovo film di animazione degli autori dei "libri volanti".

C'è un uso innovativo dell'interfaccia , dei filmati su Vimeo, insomma tanto da imparare e gustare.

Ovviamente stasera mi compero la app e domattina ce la guardiamo a letto su iPad :-)

Montagne e marketing

A proposito di metafore e modelli mentali... mi ero perso questa riflessione di Piero che trovo densa di significato.

Una sequenza esemplare

Luca Sofri, con l'acume che lo contraddistingue, ci fa capire come una non-notizia diventa un putiferio.

C'è molto da fare per imparare a convivere con la società dell'informazione, anche con quella presunta tale.

Il tunnel e il non-tunnel

Trovo molto rilassante leggere tutte le battute che la gaffe del comunicato stampa del Ministero della Ricerca ha fatto nascere. Nel testo si dice "Alla costruzione del tunnel tra il Cern ed i laboratori del Gran Sasso, attraverso il quale si è svolto l'esperimento, l'Italia ha contribuito con uno stanziamento oggi stimabile intorno ai 45 milioni di euro." e subito nascono pagine su Facebook davvero interessanti per la rapidità e la forza dell'ironia:

queste le prime due ma ce n'è una decina

http://www.facebook.com/pages/Il-tunnel-della-Gelmini/253615174681480

http://www.facebook.com/pages/Nel-tunnel-di-MariaStella-Gelmini/280808511937290

Ottima, per chi ha fretta, la sintesi del Corriere

 Bruciante la pioggia di messaggi su Twitter

Che meraviglia questo paese, riesce a ridere delle sue disgrazie e l'arma dell'ironia è un'arma potente.

Ma trovo ancora più divertente la smentita dello stesso ufficio stampa che dice in conclusione "Questa polemica è dunque destituita di fondamento ed è assolutamente ridicola." DESTITUITA DI FONDAMENTO? Cioè? Non si può ridere perchè non è vero? Si può riderne se fosse vero? Per avere diritto di fare della satira sulla Beata Nostra dobbiamo avere il "fondamento" del ministero?

Come dice la legge, una notizia smentita è una notizia data due volte: in entrambi casi un flop.

Lezioni di pomodoro

Grazie a Alfonso scopro la "Pomodoro technique" una metodologia che suggerisce di fare una pausa ogni 25 minuti quando si sta lavorando a un progetto complesso.

La cosa straordinaria però non è l'idea, quanto l'abilità del suo inventore di farne un brand, di farne una offerta commerciale completa con gadget, manuali, corsi, conferenze, testimonial e quant'altro.

Applauso a Francesco Cirillo il suo ideatore che per il nome suo e del prodotto potrebbe essere scambiato per un inscatolatore di pelati di San Marzano e che invece ci offre materia per pensare.

Chopin e le Dolomiti

Alberto Bregani è un poeta, momentaneamente prestato al mondo dei new media con grande vantaggio (per il mondo dei new media): la sua scrittura è la fotografia, la sua tela le montagne.

Basta guardare questo video per capire, basta leggere la frase dei titoli di coda per convincersene.

Bastano tre minuti, il tempo di una "pausa caffé": una pausa per l'anima. Poi tornate pure a fare quello che stavate facendo ma lo farete con un altro spirito, è appena accaduto anche a me, grazie a Chopin, alle Dolomiti del Brenta e al delicato montaggio di Alberto. (p.s. meglio a schermo pieno e con le cuffie se potete)

Bocchette Centrali from Alberto Bregani - Mountain Ph. on Vimeo.

 

A volte ritorna

Visto che la prima serie di volantini è piaciuta, Marina mi ha chiesto di farli anche per le altre attività: a volte la creatività ritorna.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ci sono momenti di ispirazione

A volte mi capita di trovare un "lampo" di ispirazione e le idee mi vengono come una cascata inarrestabile.

Ieri, nonostante una giornata molto pesante per preparare tutto per l'apertura della Scuola lunedì, ho acconsentito a una richiesta di Marina che mi ha chiesto delle locandine per presentare i nuovi corsi della Scuola, visto che siamo presenti con un piccolo stand alla Festa dell'Anitra a Desenzano.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ho cominciato con una, poi due, poi, tre, fino all'undicesima, le idee venivano e si materializzavano davanti agli occhi man mano che componevo le immagini.

Adesso che le guardo tutte assieme sono soddisfatto e mi domando se sia possibile far venire l'ispirazione comando ma non credo: capitano momenti che bisogna semplicemente lasciar fluire.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Adesso devo passare il tutto a Cesare perchè risistemi le mie imperfezioni e gli allineamenti ma direi che ci siamo.

Buon lunedì per tutti gli accaldati

... soprattutto per quelli che sono in ufficio e senza aria condizionata. ;-)

Eccellente

Alla fine la ricetta per il successo è semplice: non si tratta di essere creativi, ma semplicemente eccellenti.

Basterebbe questa lapidaria frase conclusiva per dire che questo post di Piero è uno di quelli da leggere e studiare.

Mi ricorda molto una frase che ci disse un nostro consulente, lo psicologo del lavoro Antonio Bicego alla fine di una ricerca sui clienti di Siosistemi da cui risultava che erano molto soddisfatti di noi, più di quanto noi credessimo e lui ci incoraggiò a continuare dicendo: "Ci sono aziende che dicono che bisogna soddisfare i clienti  e ci sono le aziende giapponesi che dicono che i clienti bisogna "deliziarli", voi continuate a fare come i giapponesi e non sbaglierete."

La più grande invenzione della rivoluzione industriale

Una presentazione davvero strepitosa e una riflessione illuminante.

L'incontro con Odifreddi

Tra le tante cose accadute questo mese c'è stato anche un graditissimo invito di Filippo e Mafe a un incontro con Piergiorgio Odifreddi che presentava il suo ultimo libro a un ristretto gruppi di blogger, scienziati e lettori.

A me il libro non è piaciuto (e l'ho detto a Odifreddi) perchè si tratta di una dotta disquisizione di teologia e francamente il tema non mi avvince, ma l'incontro è stato piacevolissimo e lui è un conversatore straordinario con una conoscenza molto profonda e dotta del tema religione/scienza.

Ora Mafe ha pubblicato un video che sintetizza l'incontro ed è altrettanto piacevole.

 

Inovescion

Parlare con Piero di quali sono i trend, di cosa accade nell'innovazione è sempre stimolante: ha gli occhi buoni e vede lungo.

Il fatto di parlarne a tavola come una normale conversazione, non abbassa minimamente il livello del contenuto  e conferma una acuta osservazione di Udo Humbrecht, il direttore generale di ENISA, fatta al Security Summit: "E' in atto nella tecnologia digitale, un fenomeno sociologico molto rilevante: per la prima volta sono i giovani a insegnare ai vecchi precise nozioni nell'utilizzo di strumenti determinanti alla vita sociale."

Mettetevi d'accordo

Il Corriere: il batterio è nei germogli di soia, la Repubblica è nei fagioli...

 

Tre clip per Chiara

Qualche giorno fa, con grande impegno, ma anche divertimento, abbiamo girato qui a casa tre videoclip di trenta secondi che stanno ora passando per tre volte al giorno su Telearena e Telenuovo.

Anche in soli 30 secondi, se si hanno le idee chiare, ci si può far capire.

Il valore dei manifesti

A Cosenza e in altri paesi della Calabria che ho attraversato ci sono le elezioni amministrative e mi ha molto colpito l'utilizzo dei manifesti così diverso da quello a cui siamo abituati qui "al nord".

Sarà che sono influenzato dal lavoro per la campagna elettorale di Chiara a Isola della Scala ma mi sono chiesto come mai siano così importanti i manifesti al sud, c'erano ovunque, diffusi in modo smodato, sui cassonetti della spazzatura, sui muri delle case, in una lotta continua a coprirseli l'un l'altro.

Molti davvero brutti e altrettanti in palese contraddizione tra testo e mezzo (non puoi scrivere "Una città migliore" e poi appiccicare i manifesti, storti fra l'altro, su un muro a deturpare una piazzetta) ma con una totale identità di atteggiamento e utilizzo tra destra e sinistra in una gara a chi lo fa peggio, più banale, più cialtrone.

Ho anche guardato qualche spot in televisione, anche qui una vera e propria inondazione, con una qualità scadentissima e messaggi che fanno sembrare gli spot che si vedono nelle multisala prima del film, dei veri capolavori da oscar.

A questo punto o sono matto io o qualcosa mi sfugge perché non posso credere che siano tutti così sciocchi da buttare soldi senza una convinzione di utilità (Carlo ha ipotizzato che probabilmente molte tipografie sono in mano alla 'ndrangheta...) e quindi vuol dire che una qualche efficacia ci sia: che sia come quella di chi dice "io non guardo la pubblicità"?.

Mi sarebbe piaciuto fermarmi quanche giorno per studiare e capire il fenomeno, parlare con qualche candidato e capire perchè usano questi mezzi e chi li fa e cosa pensano di ottenere e... una valanga di domande.

Certo è che vedere ancora gli striscioni di traverso sulla strada, le automobili con l'altoparlante a tromba che annuncia il comizio per la sera, mi sono sembrati tuffi nel passato o forse sono io che mi sono perso qualcosa.

 

Intervista a Radio Popolare

Tra le tante cose che si sono accavallate oggi c'è stata anche un'intervista volante che mi ha fatto Radio Popolare per parlare dell'incidente informatico ad Aruba

What You See Is What You Get

WYSIWYG è un acronimo che una volta si utilizzava per definire le applicazioni che mostravano in tempo reale sullo schermo le varie manipolazioni di grafica.

Nel marketing è l'approccio che mostra il prodotto nel modo più esplicito possibile per far percepire al cliente le sue caratteristiche uniche e peculiari.

Alois Villgrater, il nostro macellaio ci ha dato oggi un'altra prova del suo talento di markettaro di prim'ordine anche senza aver studiato alla Bocconi.

Ecco i suoi salami tagliati a metà in bella presenza perchè si possa apprezzarne le diverse consistenze dell'impasto: puro marketing!

Anche leggendo l'etichetta il suo talento naturale alla comunicazione commerciale si vede: non si chiama "salame" ma "Salame del Contadino di Sesto", ovvero come trasformare una materia indistinta (il salame) in un "prodotto".

Dieci e lode!

 

Sintonia

Lavoro con Cesare da quasi trent'anni e ormai basta che gli descriva un'idea, un concetto una finalità che vorrei comunicare che lui la trasforma in immagini, brochures, illustrazioni, manifesti.

Stiamo lavorando alacremente anche fino a tarda notte a un progetto di cui vi racconterò e ancora una volta la "magia" della sintonizzazione automatica si realizza e ora che ho le bozze quasi definitive del lavoro mi compiaccio del lavoro fatto assieme.

Lo ringrazio dedicandogli questa scena, molto simile ai nostri dialoghi quando gli spiego cosa ho in mente...

Per meditare su Giappone e media

Tramite un amico americano ho trovato questo post di una signora americana che vive in Giappone e che presenta la realtà del terremoto e l'impatto sulla vita dei giapponesi in modo ben diverso da come viene proposto dai media di tutto il mondo.

E' una lettura fresca e diretta evale la pena per mettersi di buon umore la domenica: finché ci sono i blog c'è speranza, non perchè dicono la verità (ci sono anche i blog che mentono, scrivono scemenze o peggio porcherie) ma poter scegliere, confrontare, farsi una propria opinione è certamente un grande antidoto rispetto al rincoglionimento di massa.

Qualche passaggio:

The foreign media is accusing the Japanese government of hiding information, but the problem is not with the Japanese government hiding information, it’s with the foreign media, not being fluent in Japanese, not UNDERSTANDING the information.

9.0 earthquake + tsunami + Level 4 nuclear accident + gas shortages + food and water shortages + power failures + total stoppage of trains + total blocking of roads and highways + large, dangerous aftershocks that continue to grumble a week later + economic instability = ???

Now ask yourself how your country’s government would handle this situation. Do you believe that your country could do a better job of of keeping 127 million people safe and secure under those conditions? Would they do the right thing and make the right decisions every step of the way?

And, for my final act, I would like to ask you, have you seen any scenes of looting and violence in the aftermath of all of this destruction?

No, you have not.

The reason that things are already going so well in Japan now (and YES, they are), despite the continuing aftershocks, despite the threat of a nuclear accident, despite the shortages, is because Japanese citizens are honest, hard-working, principled, intelligent, and above all resilient people. And their government tends to be the same.

Differenze

E' ovvio che Obama sia su un altro pianeta rispetto al nostro PresDelCons quando parla di cose serie, quando pronuncia discorsi da statista, quando propone e difende leggi a sostegno dei più deboli, ma anche quando fa lo spiritoso lo fa con una classe ben diversa: niente battutacce grevi, niente barzellette sconce, niente gesti da buzzurro.

Qui risponde in una trasmissione televisiva per la comunità ispanica e alla domanda se possieda un computer risponde prima secco "si, ho un iPad, si, ho il mio computer" ma poi non resiste e dice "Hey sono pur sempre il presidente degli Stati Uniti, credi che debba farmelo prestare da qualcun altro un computer? Hey mi presti il tuo? E tu, mi presteresti il tuo..."

La scomparsa dallo scaffale

"Lampedusa libera in 48 ore", "Entro tre giorni non ci sarà più spazzatura a Napoli", "A l'Aquila a settembre faremo tornare le persone nelle loro case", se fossero poi sostenute dalla verità dei fatti, queste affermazionisarebbero perfette USP per un governo del "ghe pensi mi".

Ma Rosser Reeves dice anche che: "affermare caratteristiche che il prodotto non possiede o promettere vantaggi che non garantisce, accorcia solamente il tempo in cui il comnsumatore scopre l'ingranno e aumenta la velocità con cui il prodotto scomparirà dagli scaffali".

Bella idea

Era già intelligente comperare le "ricariche" dei detersivi per casa ma non avevo ancora trovato chi ha capito che in fondo venderti anche l'acqua è un peso inutile: quella ce la puoi mettere tu.

Evviva le ricariche concentrate.

Un post che condivido in pieno

Non saprei dire meglio quanto dice Luca Sofri per cui lo linko e vi invito a leggerlo.

Taci il nemico ti ascolta

A parte la massima storica che campeggiava sui manifesti di propaganda durante la seconda guerra mondiale, mi pare che queste guerre "mediatiche" facciano perdere il senso di cosa si deve e non si deve fare.

Da una parte è giusto che si voglia informare, si cerchino notizie, testimonianze, ma dall'altra chi è in azione (penso al pilota che rilascia dichiarazioni come se niente fosse) deve semplicemente tacere, come dovrebbero tacere i generali, i ministri, i funzionari che sono impegnati in prima linea. Se l'azione è seria allora devono essere serie anche le attività di contorno.

Certo, si potrebbe dire che la cosa non è seria ed è giusto che Frattini, La Russa, Bossi e tutti gli altri straparlino: peccato che stiamo parlando di una cosa che invece è maledettamente seria, e provate a chiederlo ai libici dall'una e dall'altra parte se non è vero.

Si ha l'impressione che nessuno sappia più stare al suo posto.

Appunto

Margherita Hack e il nucleare (dal Post, l'unico che si riesce a leggere) :

«Sono convinta che ci sia bisogno del nucleare»

Notizie cattive

Leggo, come tutti, credo, con grande apprensione le notizie sulla catastrofe giapponese.

Non mi piacciono i titoli che aumentano senza nulla aggiungere a fatti che sono gravi e tristi per conto loro: perchè quel "terrore a Tokio" " "Paura atomica" "apocalisse"  ? Non soi come dire ma ci trovo un che di esaltazione, di voyeurismo. Insomma mi sarebbe piaciuta più compostezza, per rispetto nostro, che vediamo, ascoltiamo, leggiamo e di quella gente.

Non mi piacciono quelli che dicono "andiamo avanti con il nucleare" e non mi piacciono quelli che dicono "basta nucleare", non ci sono elementi per decidere o dire alcunché, ora, bisogna tacere, e attendere sperando che si riesca a limitare il danno.

Tacere per rispetto dei dati come dicono gli scienziati, per rispetto della nostra incongruenza umana tra reazione e progresso: non dovremmo forse riflettere sui 120.000 morti (centoventimila!!!) all'anno per incidenti stradali, un milione di morti ogni otto anni!

Non dovremmo riflettere sui danni del petrolio, sui disastri ambientali, sulle polveri sottili che uccidono migliaia di persone silenziosamente a seguito dell'inquinamento da combustibili fossili?

Non dovremmo riflettere sui costi di una catastrofe come quella giapponese su chi dice che il nucleare costa meno?

Adesso credo sia il caso di stare zitti, essere emotivamente vicino a della gente straordinaria che si è ricostruita la vita dopo una vera apocalisse atomica non causata da una centrale ma dalla stupidità della guerra, che lotta per sopravvivere in condizioni naturali difficili e che affronta, per quanto è dato capire, questa immane tragedia con una compostezza che ci deve far impallidire.

Continuiamo a leggere, a informarci, scansando titoli e grida truculente, ci servirà per capire.

Il discorso del Cairo: A New Beginning

Possono le parole cambiare il corso della storia? Stando ai discorsi di Catone a proposito di Cartagine o di Napoleone prima della battaglia delle piramidi o quello di Martin Luther King, viene proprio da dire di sì.

Per capire meglio la situazione in nord Africa, sono andato a ripescare e riascoltare il discorso che Obama ha fatto all' Università del Cairo rivolto a tutto il mondo islamico il 4 giugno del 2009.

Un discorso netto, semplice, diretto, da grande statista che sposta l'attenzione sui grandi temi della pace, della tolleranza, del futuro, delle donne e dei giovani senza cedere sulla fermezza con cui dire no alla violenza.

Cita più volte il Corano, riconosce il grande valore della cultura islamica nella storia dell'umanità, usa sé stesso come testimonial, fa affermazioni forti su Israele e Palesina, su Afghanistan e Irak ma soprattutto sull' uguaglianza, il diritto, la libertà e la democrazia.

E' sintomatico che nelle rivolte in Egitto, in Tunisia, in Libia non si siano viste le "classiche" scene delle rivolte mediorentali, bandiere USA e Israeliane bruciate, slogan contro gli "infedeli", ma giovani e donne che reclamano libertà e giustizia, democrazia e prosperità.

Sarà effetto di quelle parole? Difficile dirlo con certezza.

Sono le Trombe di Gerico che hanno fatto cadere le mura della città? Come possono delle trombe (in realtà sette corni) far cadere mura salde di mattoni? A leggere il Libro di Giosuè si capisce: non sono le trombe, quelle sono il segnale, è la gente che fa cadere le mura, le trombe servono a innescare e guidare l'assalto.

Allora anche il discorso di Obama diventa importante per capire, potrebbe essere come quelle sette trombe che fanno breccia nel vecchio e aprono al nuovo, al New Beginning, di cui parla Obama.

Qui c'è la trascrizione integrale del discorso e qui la versione in bassa risoluzione. Una curiosità: ma come fa a tenere un discorso di un'ora, tanto determinante per il destino di noi tutti senza leggere? Non posso credere che vada a "a braccio", troppo rischioso, non posso pensare che vada "a memoria", non legge e non ha "il gobbo", guarda la gente, fa lunghe pause: un altoparlantino nascosto che gli suggerisce?

We do big things

Il sogno di chi osa credere che ci sia un futuro da costruire, di gente normale che osa sognare.

C'è il disegno del futuro, il ruolo della tecnologia, dell'innovazione, il ruolo fondamentale dell' istruzione, il ruolo delle energie pulite, della biotecnologia. Il tutto in un contesto di grande rispetto istituzionale.

Un discorso pieno di riflessioni non valide solamente per gli americani, ma uno "Stato dell'Unione" che deve far riflettere tutti "Reinventing ourselves". Un discorso che richiede un'ora ma è un'ora ben spesa.

Per opporsi al maketing telefonico

Grazie a Mantellini che utilizza subito e segnala l'attivazione del Pubblico Registro delle Opposizioni, il sito in cui si può far presente a tutti i gestori dei telefonia che non si desidera ricevere telefonate di vendita indesiderata.